Benvenuto al Centro Resi

Grazie per aver scelto i nostri prodotti. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo qui per assisterti nel processo di restituzione o cambio di un prodotto. Per garantire un’esperienza senza stress, ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti informazioni.

Come Contattarci per una Restituzione o un Cambio:

Se desideri restituire o cambiare un prodotto, per favore segui questi passaggi:

1. Contattaci: Invia compilando il forum con il tuo nome, numero d’ordine e una breve descrizione del motivo per la restituzione o il cambio.

2. Autorizzazione alla Restituzione: Riceverai una conferma e istruzioni dettagliate per il processo di restituzione o cambio. Assicurati di ottenere l’autorizzazione prima di procedere.

3. Imballaggio: Imballa il prodotto in modo sicuro, utilizzando l’imballaggio originale se possibile, e includi una copia della conferma di autorizzazione alla restituzione.

4. Spedizione: Invieremo noi il corriere per il ritiro, potri portarlo ad un Punto Point o attendere il ritiro del corriere presso il tuo domicilio.

Condizioni di Restituzione e Cambio:

– I prodotti devono essere restituiti o scambiati entro 14 o 30 giorni dalla data di acquisto ( In base al prodotto acquistato )

– Il prodotto deve essere in condizioni originali, non utilizzato o danneggiato  in caso di ripensamento dev’essere restituito con i suoi accessori originali.

– Eventuali accessori o confezioni originali devono essere inclusi.

– Le spese di spedizione per la restituzione o il cambio sono a carico del cliente, a meno che il prodotto sia difettoso o danneggiato al momento della ricezione.

Tempo di Elaborazione:

Una volta ricevuto il tuo reso o cambio, ci impegniamo a processare la tua richiesta entro 14 Giorni Lavorativi. Riceverai una notifica via email una volta completato il processo.

Siamo qui per rendere il processo di restituzione o cambio il più semplice possibile. Grazie per la tua comprensione e collaborazione.